В 2014 году руководители портала Intui.travel приняли решение сменить профиль деятельности с бронирования отелей на бронирование трансферов.
Доработать функционал существующего портала: разработать современный сервис подбора и бронирования трансферов с возможностью интеграции в системы бронирования авиабилетов и отелей.
Пожелания клиента:
Мы разработали сервис бронирования на основе существующего портала. Задействовали накопленные базы данных. Создали гибкое API, которое позволяет встраивать сервис в любой портал бронирования для формированяи релевантного динамического пакета.
Мы занялись проектированием новой информационной системы и интерфейса будущего сервиса. Изменения затронули программную часть проекта и дизайн.
1. Продумали новую систему фильтров и адаптировали существующую под выбор трансфера
Из 165 типов транспортных средств на сайте можно подобрать подходящий по количеству посадочных мест, объему багажа, модели автомобиля и т.д.
2. Добавили полезные опции, которые помогают в выборе, например:
- расширенную информацию по каждому автомобилю: языки, которыми владеет водитель, наличие wi-fi «на борту» и т.д.;
- понятные инструкции для водителей и пассажиров, которые снимают языковой барьер.
3. Дополнили базу данных сервиса новыми геолокационными точками
База данных отелей, вилл и апартаментов предыдущего сервиса была использована для выбора пунктов заказа трансферов.Тем не менее, потребовалось собрать новые геолокационные точки (аэропорты, железнодорожные и автовокзалы).
Обновленная база включает в себя информацию по 138 странам, 32 965 городам, 4 500 аэропортам, портам и железнодорожным вокзалам.
Сервис оперирует точными данными GPS-координат и дополнен возможностью выбора пункта отправления и назначения на карте.
4. Наполнили Личный кабинет функционалом для агентов и партнеров
Intui.travel работает как агент: сотрудничает с 4 000 наземных перевозчиков по всему миру. Вся работа с партнерами и агентами происходит через Личный кабинет.
Личный кабинет:
5. Создали открытый API-интерфейс, который легко интегрирует сервис в любой сайт
Функционал подбора и заказа трансферов Intui.travel можно встроить на порталы бронирования отелей, билетов, мероприятий и т.д. благодаря гибкому решению - API.
Уникальный алгоритм позволяет автоматически подобрать и предложить покупателю удобный трансфер, релевантный заказу.
6. Расширили возможности сервиса для клиентов
Intui.travel строит и подбирает маршруты, формирует списки автомобилей, дает возможность оплатить заказ онлайн разными способами. Клиент может оставить отзыв о качестве оказанной услуги и прочитать оценки других пользователей.
В лучших традициях современных систем бронирования Личный кабинет сервиса:
7. Разработали новый дизайн сервиса
Изменения коснулись не только «начинки», но и внешней стороны сервиса. Начали с разработки прототипа.
На главной странице разместили основные параметры подбора трансфера, информацию о компании, пошаговую инструкцию по работе в сервисе и отзывы, которые снимают сомнения при выборе компании.
Дизайн главной страницы выполнен в стиле landing page: на светлом фоне размещены информационные блоки, изображения и пиктограммы.
Верстка адптирована под разную ширину экрана, включая мобильные устройства и планшеты.
В 2015 году обновленный портал Intui.travel был отправлен в свободное плавание, однако, как и любому большому проекту, ему нужно было техническое сопровождение.
В процессе техподдержки мы расширяли функционал проекта, устраняли ошибки, которые возникали в процессе эксплуатации, поддерживали работоспособность серверов.
Результат работы сервиса в цифрах на сентябрь 2017
Поддержка портала продолжается в рабочем режиме.
сентябрь 2017
Портал Intui.travel — интересный и амбициозный проект.
Главная задача, которую поставил перед нами заказчик — сделать удобный, «интуитивно понятный» и «умный» интернет-ресурс, который поможет путешественникам подобрать отель и оформить все документы самостоятельно и максимально быстро (на оформление обычного заказа должно уходить не более 10 минут — мы проверяли :).
При разработке портала мы постарались учесть все лучшее, что существовало на тот момент в этой сфере. И создать продукт, не уступающий международным образцам.
Одна из «фишек» проекта — огромная база отелей и гостиниц: 130 000 по всему миру. Для того, чтобы упростить выбор, предусмотрена функция сравнения, подбора по параметрам. При заказе отеля система подбирает и предлагает клиенту удобный трансфер и страховку, чтобы клиенту не приходилось искать и выбирать их отдельно, как на других сайтах.
Все документы клиенты получают на e-mail. Также информация по заказам и документы для поездок хранятся на сайте в Личном кабинете пользователя, который заслуживает отдельного описания. В нем собирается масса полезной информации. Прежде всего — все документы: ваучеры на отель и трансфер, страховой полис. А также информация о всех предыдущих заказах и спутниках. Защита личных данных гарантируется сертификатами безопасности и использованием протоколов безопасных соединений.
При оформлении заказов данные из Личного кабинета автоматически подставляются в формы на сайте. Система также «помнит», каким отелями интересовался заказчик, и при повторном обращении позволяет быстро проверить доступность мест в отеле и узнать актуальные цены.
Intui - проект, который постоянно развивается. В течение года после запуска портала мы постоянно совершенствовали его функционал и интерфейс. Был выполнен редизайн основных разделов, благодаря чему они стали более удобными и понятными.
30.04.2012
Intui.travel - удобный сервис по самостоятельному бронированию. На сайте можно забронировать отели, авиабилеты, туристическую страховку для получения визы, а так же заказать трансфер, например, из аэропорта в отель, без каких-либо дополнительных комиссий. Кроме того, на сайте содержится много полезной информации для туристов, отзывы и рекомндации.
К продвижению Intui.travel мы приступили в апреле 2012 года.
С августа 2013 года продолжили работу по поисковому продвижению сайта с оплатой за заказы (бронирование отелей, авиабилетов, трансферов и туристической страховки).
В 2015 году была запущена англоязычная версия сайта, для выхода на зарубежную аудиторию.
Задачи:
Результаты:
На нашем сайте мы используем cookie для сбора информации технического характера. В частности, для персонифицированной работы сайта мы обрабатываем IP-адрес региона вашего местоположения. |
OK |